Historia de un cliente

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About Schnaithmann

Schnaithmann GmbH es uno de los principales proveedores de tecnología de automatización avanzada. Con una amplia gama de servicios, Schnaithmann ofrece soluciones de alta calidad para el montaje, el flujo de materiales y la manipulación. Desde la experiencia en planificación y los componentes de alta calidad hasta los sistemas completos bien armonizados, los clientes de Schnaithmann reciben servicios integrales de un único proveedor competente. Schnaithmann, líder en su sector y muchas empresas de éxito en todo el mundo, depositan su confianza en sus servicios.

Como líder del sector, Schnaithmann siempre busca formas de mejorar los servicios a sus clientes. Una forma de mejorar el servicio de atención al cliente fue con IronCAD, que lo utilizó para crear un sistema de diseño modular que permitiera a su equipo de ventas ofrecer conceptos de diseño 3D a los clientes de forma rápida y eficiente a fin de garantizar los pedidos.

Tras evaluar varios sistemas CAD, incluido IronCAD, Schnaithmann se dio cuenta de que IronCAD ofrecía una solución que superaría sus necesidades. Además, se dieron cuenta de que los productos de IronCAD podían usarse en muchas áreas de su negocio, no solo en el diseño.

Para empezar, empezaron por utilizar IronCAD y sus innovadoras herramientas de diseño, como la funcionalidad de arrastrar y soltar, la herramienta patentada TriBall y catálogos para crear rápidamente bibliotecas de sus componentes en 3D. Luego, almacenaron estas piezas y ensamblajes terminados en nuevos catálogos de IronCAD para facilitar la creación rápida de máquinas mediante un proceso de diseño modular cuando trabajaban con los clientes.

Además, el equipo de ventas de Schnaithmann pudo visitar in situ a los clientes que tenían ordenadores portátiles equipados con versiones ligeras del IronCAD. Durante su estancia in situ, estos representantes de ventas pudieron crear diseños personalizados por encargo y obtener la aprobación de los diseños mientras estaban con el cliente. Al utilizar este componente de IronCAD, el representante de ventas de Schnaithmann también podía crear listas de materiales (BoM), hojas de precios, representaciones y animaciones mientras estaba con un cliente. Esta funcionalidad se tradujo en un aumento significativo de la velocidad de venta.

Schnaithmann aprovechó esta velocidad obtenida a través de su sistema de diseño modular como una ventaja competitiva para aumentar la confianza de los clientes, satisfacer mejor las necesidades de sus clientes e implementar rápidamente soluciones de diseño, acelerando el crecimiento de su negocio.